Estas son las 5 razones por las que debes ofrecer WIFI gratis en tu negocio, para fidelizar a tus clientes.
La comunicación vía Internet se ha convertido en una herramienta para la sociedad, por lo que su acceso es una urgencia contemporánea. Ante todo es un valor diferencial por el cual puedes ganar o perder clientes. ¿Estás considerando brindar WIFI gratis a tus clientes en tu negocio? pero aún no te decides, te damos 5 razones para ofrecer wifi gratis en tu negocio, ya que es la estrategia que necesitas.
Seguramente si aún no añades este valor a tu negocio, habrás notado la incomodidad que esto puede generar a tus clientes. Debido a la diversidad de necesidades que el acceso al WiFi puede resolver, tan amplio como: resolver pendientes laborales, facilitar direcciones, realizar transferencias bancarias, disfrutar de opciones de entretenimiento, entre otras.
Si otra de tus dudas es cuál será el beneficio que adquiere tu negocio, a pesar de que sea gratis, te explicamos de manera sencilla cómo sacar provecho de forma asertiva. El uso de soluciones digitales como CloudOne Guest Access que ofrece, permite el control eficiente sobre la conexión de tus usuarios/clientes. A través de social login, podrás crear una base con los datos de clientes potenciales para hacerles llegar promociones vía email o visualizar tu publicidad en redes sociales.
Uno de los grandes casos de éxito que implementa el WIFI gratis, es la industria hotelera.
Es una herramienta fundamental para la experiencia de tus clientes, tras la pandemia el turismo se ha ido normalizando e incrementado, tus posibles clientes buscarán opciones de estancia con acceso a este beneficio, es ahí tu área de oportunidad para ser un diferenciador.
Te damos las 5 razones por las que debes ofrecer WIFI gratis en tu negocio.
1. Nuevos Clientes
Asegúrate de mostrar de manera visible «free wifi» en tu espacio, muchos de los clientes que no te conocen entrarán con la certeza de quepodrán conectar sus dispositivos móviles. Estos clientes deciden conocerte por esta pequeña diferenciación.
2. Fidelización de tu cliente
Es evidente que ofrecer servicio WIFI puede decantar la decisión a tu favor. Recuerda recompensar a tus clientes leales con beneficios exclusivos y de calidad.
3. Recuerda que tu cliente puede ser un creador de contenido que publicite tu espacio
Hay una tendencia en compartir imágenes y videos de forma inmediata dentro de tus instalaciones. Los huéspedes comparten tu ubicación para recomendarte y sobre todo en dejar su opinión de tu hotel en las redes sociales, por lo que es fundamental incitar a tus clientes a que hablen bien de ti.
4.Turistas y personas sin tarifa de datos
Si un turista se encuentra situado en tu zona, buscará de forma clara conectarse con WIFI de manera inmediata. El acceso a Internet se convertirá en una invitación a conocer tus instalaciones. No dudará en marcharse, si no disponen de conexión a Internet para comunicarse.
5. Captación de nuevas posibilidades de venta o leads
Los sistemas de conexión WiFi que ofrecen para los hoteles son cada vez más sofisticados. Un sistema efectivo permite conseguir datos del cliente que se conecta a través de la red del establecimiento, enlaza a datos personales que el cliente proporciona y se incorporan directamente a una base de datos.
Para elegir el aliado ideal es fundamental que cuente con estas características:
Sencillez
Los productos deben tener la virtud de ser claros y fáciles de entender. No es necesaria una formación técnica previa, solo involucrarse en manejar los conceptos que el proveedor esté dispuesto a enseñarte.
Seguridad
Un equipo que conozca y administre las amenazas existentes y tome las medidas necesarias para que los clientes o visitantes estén protegidos permite que no te preocupes por los riesgos que existen en las redes públicas.
Economía
Ofrecerte diversos modelos de inversión y que tu elijas el que mejor se adapte a tu presupuesto.
Innovación
Proveer de soluciones innovadoras que estén a la vanguardia, ya que vivimos en la búsqueda y evaluación constante de diferentes tecnologías, conocer las tendencias y la evolución permite otorgar un servicio de calidad. Nimbus cuenta con esos cuatro pilares, si necesitas información te proporcionamos asesoría.